จำเมลไม่ได้แล้ว ลงทะเบียนด้วยเมลใหม่ ขึ้นเลขบัตรประชาชนซ้ำ

ขอคำแนะนำจากทีมงานพันทิป
เคยสมัครพันทิพมานานแล้วค่ะ  และคงจะยืนยันตัวตนด้วยบัตรแล้ว ใช้งานพันทิปประจำแต่ไม่ได้ log in ดิฉันจำเมลเดิมไม่ได้แล้ว จึงสมัครใหม่ด้วยเมลใหม่ jeeranant77@gmail.com
จะยืนยันตัวตนด้วยบัตร  ระบบแจ้งว่าเลขบัตรประชาชนซ้ำ ลงไม่ได้เพราะเคยแสดงตัวตนแล้ว  รบกวนแนะนำวิธีแก้ไขด้วยค่ะ